Tìm hiểu về xu hướng marketing automation và vai trò của AI chatbot trong hành trình khách hàng.

Thực hành thiết lập các quy trình automation cơ bản: thu thập data, nuôi dưỡng lead, tự động gời tin nhắn/email theo người dùng.

Xây dựng chatbot AI không cần code để tư vấn sản phẩm, đặt lịch hẹn, trả lời thông tin.

Phân tích hiệu quả hoạt động: thu thập insight từ chatbot và chiến dịch để tối ưu hóa.